Образовательную платформу GeekBrains ждут суды

Образовательную платформу GeekBrains ждут суды
Образовательную платформу GeekBrains ждут суды

22 декабря Савеловский райсуд Москвы принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains студентов, интересы которых представляет компания.

Причиной этому стало невозвращение денег за онлайн-курсы, если студент решил отказаться в начале обучения. Всего в иске участвует 31 возмущенный студент GeekBrains, а общая сумма требований составляет 4,5 млн руб.

Те, которыц приобрели курсы недовольны вектором GeekBrains касательно возврата средств после отмены заказа. К примеру, если абитуриент принял решение отказаться от приобретенных курсов на старте обучения, то он либо получит жалкие 15-30%, либо и вовсе останется с носом. При этом закон о защите прав потребителей стоит на стороне клиента, который изъявил желание прекратить сотрудничество. Согласно ему, продавец услуг обязан сделать полный возврат, а удержать имеет право только сумму, равной понесенным убыткам.

В GeekBrains выработал алгоритм отношений с клиентом, который включили в оферту на следующих условиях: возврат в размере 100% гарантирован в течение первых трех дней с момента начала курса; если прошло больше 3, но меньше 14-ти дней — вернут уже 30%, а в течение 14-30 дней — всего 15%. Спустя 30 дней ни о каких возвратах уже речь не идется. Но юристы утверждают, что сумма издержек не может быть прописана заранее в договоре оферты. Закон обязует возместить затраты продавца персонально по каждому отказавшемуся клиенту. Однако ничего подобного истцы не получали.

Исход этого дела может оказать влияние на организацию бизнес-процессов других игроков. Это одно из первых подобных обращений в суд на быстрорастущем рынке образовательных сервисов. Так что шансы на победу в суде очень велики, полагают адвокаты истцов.

GeekBrains продает курсы программирования, маркетинга, дизайна и другие. Компания входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (имеет также Skillbox), который, в свою очередь, входит в экосистему VK, бывшую Mail.ru Group. По некоторым данным выручка ООО «Гикбреинс» в 2020 году составила 2,19 млрд руб., а чистая прибыль — 245 млн руб.

Теги: образованиеСудыРоссийские судыGeekBrains

Другие новости по теме:

Суд во Львове арестовал подозреваемого в убийстве пограничника
ПриватБанк проиграл офшорам Суркисов апелляцию на 250 млн долларов
Дуров объявил о закрытии блокчейн-проекта TON
Российский зек отсидел лишнее из-за халатности тюремщицы
Суд арестовал главу отдела Минпромторга по делу о взятках
Экс-мэра Нижнего Елизавету Солонченко объявили в международный розыск
В России объявили в федеральный розыск владельца сети «Корчма Тарас Бульба»
Адвокаты по делу Ефремова прибыли в суд на роскошных автомобилях
В Украине суды массово оправдывают нетрезвых водителей
Суд как угроза Государству
«От воровства семечек до обвинений в убийстве»: что известно об «агробароне» Вадиме Нестеренко, оказавшемся в громком скандале
Трое белорусов похитили выпускника Академии ФСБ и вывезли его на Украину: дело передано в суд