Неизвестные представляются продавцам сотрудниками поддержки, воруют у них аккаунты, а затем продают фейковые товары покупателям.
Киберпреступники придумали простую и рабочую схему мошенничества на «Озоне». Выглядит она так: взломщик пытается войти в аккаунт продавца, и тот получает от маркетплейса код подтверждения на привязанный к профилю телефон — после этого мошенник, представляясь сотрудником поддержки «Озона», уже сам пишет своей жертве и просит прислать комбинацию цифр.
Как ни удивительно, но это работает. Получив код подтверждения, воришки заходят в личный кабинет продавцов, меняют там почту и телефон, запускают за счёт своих жертв рекламные кампании и выгружают сотни премиальных товаров. Затем их по подозрительно дешёвым ценам начинают продавать — только покупатели после оплаты всё равно ничего не получают, так как мошенники попросту отменяют заказы.
К слову, сами продавцы нередко даже не знают о взломе и замечают что-то неладное, лишь когда обращают внимание на странную активность в своих профилях. Сейчас жертвы мошенников осаждают уже настоящую поддержку «Озона», но, по их словам, из-за множества жалоб сотрудники могут отвечать по несколько дней.
Представители Ozon прокомментировали случаи мошенничества «Базе». Они напомнили, что служба поддержки компании всегда общается только внутри приложения или сайта Ozon. Поэтому если кто-то предлагает связаться вне этих площадок — скорее всего, это мошенники.
