В Бурятии вновь ополчились на «ЭкоАльянс», так как местные жители крайне недовольны качеством услуг, предоставляемых регоператором. А в последнее время операторы компании начали грубить клиентам и появляться на работе в нетрезвом виде.
Ежемесячно на «ЭкоАльянс» из-за нарушений графиков вывоза ТКО поступает по полторы тысячи обращений с частного сектора и тысячи жалоб от жителей многоквартирных домов. В июле 2023 года, например, компания была поймана на нарушениях, связанных с отклонением от графика работы. За это она схлопотала штраф в размере десяти тысяч рублей и обязана произвести перерасчет платы за вывоз мусора.
Очевидно, «ЭкоАльянс» не справляется со своими обязанностями, в том числе не может решить ряд вопросов, связанных со своевременным вывозом отходов. При этом директор компании, теперь снова депутат Народного Хурала Дмитрий Дружинин продолжает выкачивать деньги из республиканского и федерального бюджетов, придумывая для этого всевозможные уловки. И трясти деньги с местных жителей компания также не забывает, даже если свою функцию они не выполняют.
Наряду с полным мусорным хаосом «ЭкоАльянс» отличился и удручающей обстановкой в офисе. В соцсетях стали появляться отрицательные отзывы о регоператоре, в которых говорится о хамском отношении операторов к клиентам. Якобы в офисе компании женщина оператор постоянно грубит, и от нее воняет перегаром.
«Сил уже нет терпеть «ЭкоАльянс» в Усть-Баргузине. Кого берут на работу? Работает женщина оператор, постоянно грубит, запах перегара третий месяц. Прихожу платить за мусор – история повторяется, никогда не дозвонишься на телефон, чтоб проконсультироваться. Куда смотрит начальство!», – сообщает аноним.
И отзыв такой, к сожалению, не единственный. Пост поддержал еще один житель Бурятии, который также столкнулся с подобной проблемой. По его словам, к этому оператору он ходит постоянно, и от нее всегда стоит запах перегара, как с хорошего бодуна: «когда на нее смотришь, хочется предложить минералочки, а то тяжко бедолаге».
Есть ситуации и похуже. Однажды было замечено, как из машины «ЭкоАльянса» вышел водитель и при детях «достал свою чирку и обоссал забор». Один жалоба лучше другой. Видимо, регоператору уже никогда не выбраться из этой ямы безответственности и бескультурья.
