WhatsApp отреагировал на бегство пользователей в другие сервисы после объявления об изменении политики конфиденциальности мессенджера: аккаунты юзеров, не согласившихся с новыми правилами, не будут удалены 8 февраля, а срок принятия обновленных условий переносится на 15 мая.
Популярный во всем мире мессенджер WhatsApp принял решение перенести на три месяца вступление в силу новой политики конфиденциальности, которая должна была начать действовать с 8 февраля. Соответствующее сообщение появилось в блоге мессенджера. Как обратили внимание в компании, после того, как WhatsApp анонсировал изменение соглашения о конфиденциальности, в сети появилось много фейков и дезинформации на этот счет, и нужно донести до людей достоверную информацию. Разработчики планируют использовать объявленную ими паузу для информирования своих пользователей об изменениях в политике мессенджера и о способах защиты данных в чатах и обработке пользовательских данных.
WhatsApp: «Мы не намерены блокировать или удалять чьи-либо аккаунты 8 февраля. Кроме того, мы планируем активно работать над тем, чтобы развеять не соответствующие действительности слухи о принципах конфиденциальности и безопасности общения в WhatsApp. Затем мы постепенно начнём предлагать нашим пользователям ознакомиться с новой политикой до 15 мая, когда новые возможности для компаний начнут действовать».
Новшества в области политики конфиденциальности, о которых идет речь, предполагают внесение в пользовательское соглашение пункта о предоставлении персональных данных юзеров в распоряжение всему семейству приложений от Facebook. Обновленные условия предлагалось подтвердить до 8 февраля. По всей вероятности, администрация мессенджера обеспокоена массовым бегством пользователей, которые посчитали, что не готовы следовать новым правилам, и предпочли зарегистрироваться в других сервисах.
Только для бизнеса
В WhatsApp утверждают, что изменения в политике конфиденциальности не окажут никакого влияния на безопасность данных пользователей. Глава платформы Уилл Кэткарт заверил, что ни WhatsApp, ни Facebook, которому принадлежит мессенджер, не обладают доступом к личным перепискам юзеров и их звонкам. Как пояснил Кэткарт, эта информация надежно защищена системой сквозного шифрования, и компания «привержена данной технологии».
Новые правила касаются лишь бизнес-чатов. Аккаунты WhatsApp Business получили доступ к услугам хостинга Facebook для управления своими чатами в WhatsApp, а также могут использовать специальные функции, разработанные площадкой для бизнеса, и отображать в соцсети свою рекламу. При этом Facebook будет собирать информацию о пользователях, взаимодействующих с такими профилями и их рекламными кампаниями – как и в случае с любой другой рекламой в этой социальной сети. На всех остальных пользователей это не распространяется. В WhatsApp рассчитывают, что сумеют успокоить юзеров и убедить их в том, что согласие с новыми правилами не принесет им никаких проблем и не приведет к утечке личных данных.
При этом, как отмечает авторитетное американское издание The Wall Street Journal, WhatsApp и до этого обменивался с Facebook частью данных. В частности, это касается телефонных номеров и сведений о последнем входе в аккаунт. Некоторые эксперты считают, что до недавнего времени не все пользователи понимали, что WhatsApp принадлежит Facebook (с 2014 года), а сейчас эта информация вызвала у них беспокойство.
Цифровая миграция
Новости по теме: Роскомнадзор нашeл «стопроцентный» способ блокировки Telegram
Между тем, по данным аналитиков, пользователи WhatsApp в большом количестве покидают платформу. По данным экспертов, за неделю, прошедшую с момента объявления об изменениях, число загрузок мессенджера в магазинах Apple и GooglePlay снизилось на 17%. Многие пользователи предпочли альтернативные сервисы, например, Signal – за этот же период число его загрузок выросло на 6 тысяч. К слову, этот мессенджер рекомендовал к использованию основатель Tesla Илон Маск. Интересно, что компания Signal Messenger финансировалась Брайаном Эктоном, бывшим соучредителем WhatsApp, который неоднократно выступал с публичной критикой политики конфиденциальности сервиса.
Объявление об изменении политики конфиденциальности WhatsApp сыграло на руку и Telegram. Его основатель Павел Дуров обратил внимание на прирост пользователей, объявив о «крупнейшей цифровой миграции в истории человечества» – загрузки приложения увеличились почти в два раза. Бизнесмен также напомнил, что WhatsApp вел нечестную борьбу против конкурента – использовал ботов, распространяющих не соответствующую действительности информацию о Telegram в соцсетях.
Также Дуров подчеркнул, что Telegram выбирают многие государственные лидеры, для которых мессенджер стал единственным прямым и надежным способом связи со своей аудиторией. В частности, среди глав государств и правительств, у которых есть проверенные каналы в Telegram, оказались президент Бразилии Жаир Болсонару, турецкий лидер Реджеп Тайип Эрдоган, президент Мексики Андрес Мануэль Лопес, президент Франции Эммануэль Макрон, премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху, президент Украины Владимир Зеленский и некоторые другие лидеры. Интересно, что аккаунт, ранее приписывающийся президенту США Дональду Трампу, был отмечен как мошеннический.
